Políticas de envíos y devoluciones
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Periodo de Prueba del 20%: Puedes leer hasta el 20% de cualquier libro y, si no te convence, devolverlo para un reembolso completo.
Crédito por "No Conexión": Si has leído más del 20% y sientes que el libro no es para ti, puedes devolverlo y recibir un crédito del 40% de su valor para comprar otro título.
"Booklic Match": Por cada libro devuelto, te ofrecemos una selección de títulos recomendados con un 10% de descuento adicional si eliges comprar uno de ellos.
¿Cómo funciona el proceso de devolución?
El proceso está diseñado para ser tan simple como sea posible, y se basa en el seguimiento digital de la lectura.
Para libros digitales (e-books): Nuestro sistema de lectura rastrea automáticamente tu progreso. Solo tienes que ir a tu historial de compras, seleccionar el libro que quieres devolver, y la opción de reembolso o crédito aparecerá si cumples con los criterios.
Para audiolibros: La política se aplica de la misma manera, basándose en la cantidad de tiempo que has escuchado del libro.
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Libros Defectuosos: Si el libro llega dañado o incorrecto, te enviamos un reemplazo sin costo alguno y cubrimos todos los gastos de envío.
"Cambio de Opinión": Si simplemente cambias de idea, tienes 30 días para devolver el libro en perfecto estado.
Tú decides el reembolso: Puedes elegir entre dos opciones:
Reembolso completo: Te devolvemos el dinero, pero tú cubres los gastos de envío de la devolución.
Crédito en Booklic: Recibes el valor del libro en crédito más un 10% de bono extra, y nosotros cubrimos los gastos de envío.

